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Existe depuis 2026
Assistant médical intelligent (chatbot) conçu pour offrir aux patients des réponses de santé fiables, pédagogiques et systématiquement sourcées bot
✨ Gratuit pour le patient
✨ Gratuit pour le soignant
🔴 Absence d'étude d'efficacité*
🔒 Certfié HDS (hébergement)
👨🔬 Rationel scientifique prouvé
🔴 Pas de soutien par société savante*
🔴 Pas de remboursement
🖥️ Conformité RGPD
*Non obtenu ou non adapté
Gustave (by PaperDoc)
📝 Description courte
Gustave est un assistant médical intelligent (chatbot) conçu pour offrir aux patients des réponses de santé fiables, pédagogiques et systématiquement sourcées dans les référentiels médicaux français officiels, afin de lutter contre la désinformation.
⚡ En bref
📱 Accessible via navigateur Web (Mobile & Ordi)
🟢 Lutte contre les "Fake News" médicales et pédagogie patient
🤖 IA générative "souveraine" qui cite ses sources (HAS, ANSM...)
🔒 Hébergement en France, données sécurisées (Approche souveraine)
📊 Pas d'étude clinique (Outil informatif), lauréat Trophée e-Santé 2025
📱 Résumé détaillé
Gustave fonctionne comme un moteur de recherche conversationnel ultra-spécialisé.
Contrairement à ChatGPT ou Google qui peuvent "halluciner" ou piocher dans des forums non vérifiés, Gustave utilise une "boîte noire ouverte" : il ne cherche l'information que dans des sources officielles françaises validées (Haute Autorité de Santé, sociétés savantes).
Le parcours : Le patient pose une question naturelle (ex: "Quels sont les effets secondaires de ce médicament ?" ou "Je ne comprends pas mon compte-rendu"). L'IA reformule pour montrer qu'elle a compris, cherche la réponse dans sa base certifiée, et répond en langage clair en affichant les liens précis vers les sources utilisées. S'il ne sait pas, il le dit. Il sert aussi d'outil d'orientation (ex: "Consultez un médecin rapidement").
👥 L'équipe
La solution est développée par la start-up française PaperDoc, spécialisée initialement dans la veille scientifique pour les médecins.
Le projet est porté par le Dr Nicolas Gatulle, médecin anesthésiste-réanimateur et co-fondateur, qui souhaitait combler le fossé entre le langage médical complexe et la compréhension des patients.
🩺 Rationnel thérapeutique & Preuves
Le Rationnel :
L'outil s'attaque à la littératie en santé. Selon l'OMS, la capacité d'un patient à comprendre l'information médicale est déterminante pour sa santé. Gustave vise à sécuriser le parcours de soin (notamment en post-hospitalisation) en s'assurant que le patient a bien compris ses consignes, sans se perdre sur internet.
L'Efficacité :
La "preuve" ici ne réside pas dans un essai clinique thérapeutique, mais dans la fiabilité technique de la réponse (précision, absence d'hallucination). PaperDoc garantit cette fiabilité par la restriction des sources d'apprentissage de l'IA aux seules données validées par les autorités de santé françaises.
📊 Liste des études
Pas d'étude clinique sur l'impact médical direct.
Validation technique : Lauréat du Trophée de la e-santé 2025 (Catégorie Patients), récompensant l'innovation et la pertinence d'usage.
📂 Sources
Site officiel : gustave-by-paperdoc.com
Presse spécialisée (Buzz E-Santé, DSIH) concernant le lancement bêta en décembre 2025.
Interviews du Dr Nicolas Gatulle sur la genèse du projet PaperDoc.
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